Boztaş Nakliyat - Ankara
1. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, dini ve benzeri hassas bilgileri.
İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, paylaşılması vb. her türlü işlem.
2. Veri Sorumlusu
Bu metindeki kişisel veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusu, merkezi Ankara’da bulunan Boztaş Nakliyat’tır. İrtibat için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
3. İşlenen Veriler ve Kapsam
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (kaşe/fatura işlemlerinde).
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres bilgileri.
- Mali ve Finansal Veriler: Fatura ve ödeme bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı (çerez ve log kayıtları).
4. İşleme Amaçları & Hukuki Dayanak
- Hizmet Sunumu: Nakliyat planlaması ve lojistik operasyonun yürütülmesi (KVKK Madde 5/2.f).
- Faturalama ve Muhasebe: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu).
- Müşteri İletişimi: Sipariş onayı, kargo takibi, destek hizmetleri sunma (Açık rıza veya sözleşmenin ifası).
- Güvenlik & Risk Yönetimi: Dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi (Meşru menfaat).
- Pazarlama & Analiz: Hizmet iyileştirme, anket, memnuniyet ölçümü (Açık rıza ile).
5. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar veya işleme amacı için gerekli olduğu sürece saklanır. Süre sonunda ya silinir ya da anonim hale getirilir.
6. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirler:
- SSL/TLS şifreleme
- Güncel güvenlik duvarları ve antivirüs çözümleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Periyodik güvenlik eğitimleri
- Düzenli zafiyet taramaları ve penetrasyon testleri
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK ve ilgili diğer düzenlemeler çerçevesinde, veri sahipleri şu haklara sahiptir:
- Bilgi talep etme
- Veri erişimi
- Düzeltme veya silme
- Veri işleme amacına itiraz
- Veri taşınabilirliği
Hak talebinizi info@boztasnakliyat.com.tr adresine iletebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Lojistik iş ortakları, faturalama ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile sınırlı ve sadece sözleşme gerekleri doğrultusunda veri paylaşımı yapılır. Tüm üçüncü taraflar, KVKK yükümlülüklerimize uygun davranmak zorundadır.
9. Politikada Değişiklikler
İşbu metin güncellendikçe sayfanın üst kısmındaki “Güncelleme Tarihi” bölümünde duyurulur. Önem arz eden değişikliklerde ayrıca e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
